Финансовая комиссия сообщает о росте сумм, запрашиваемых у трейдеров, и более быстром времени разрешения споров среди ключевых показателей за 4 квартал 2024 года

22 января 2025

Финансовая комиссия, ведущая независимая неправительственная саморегулируемая организация и форум по внешнему разрешению споров (EDR), объявляет о своих последних операционных показателях за четвертый квартал 2024 года. Организация получила неоднозначные результаты по ключевым показателям, включая заметное увеличение запрашиваемых сумм и присужденных компенсаций, средних значений жалоб и других. Форум продолжает предоставлять быстрые и эффективные услуги, при этом жалобы разрешаются в среднем всего за 5.4 дня в рамках ее ежеквартального дайджеста жалоб. 

В рамках своих основополагающих принципов по защите трейдеров от возможных мошенничеств, финансовых пирамид и мошеннических действий в Интернете Финансовая комиссия разместила на своем сайте более 24 новых веб-сайтов. Список предупреждений.

Кроме того, форум добавлено 2 новых участника-брокера в течение квартала для пополнения рядов своих членов.

Основные моменты за 4 квартал 2024 г. по сравнению с 3 кварталом 2024 г.:

• Количество новых поданных жалоб сократилось на 9% 
• Общее количество решенных жалоб сократилось на 19%
• Средняя стоимость жалобы выросла на 76% до 13,489 € долларов США.
• Компенсация, полученная от всех брокеров, выросла на 55% до 4.06 млн долларов США.
• Компенсация, требуемая от лиц, не являющихся членами, удвоилась и составила 1.710 млн долларов США
• Среднее время разрешения проблемы улучшилось на 18% до 5.4 дня.

Квартальное сравнение

Основные выводы

• Сокращение количества входящих жалоб при стабильных основных показателях 
• Значительный рост сумм, запрашиваемых у всех брокеров, включая фирмы-члены
• Увеличение количества жалоб от состоятельных лиц ($10 тыс.+) на 12%
• Время рассмотрения жалоб улучшилось 

Выводы

Финансовая комиссия зафиксировала продолжающееся замедление новых жалоб, поданных трейдерами в последнем квартале года. В частности, организация столкнулась с падением количества новых жалоб на 9%, в то время как общее количество жалоб, решенных в квартале, сократилось на 19%. В то же время общие суммы запрошенных жалоб значительно выросли (на 55%), как и суммы, запрошенные у фирм-членов и нечленов. Комиссия присудила трейдерам $110,481 4 в четвертом квартале, что представляет собой квартальный рост на 8%. Жалобы на сумму от $100 до $499 выросли на 8% за этот период, в то время как жалобы HNW на сумму свыше $10 тыс. выросли на 12%. Таким образом, средние суммы жалоб также значительно выросли в квартале, увеличившись на 76% до $13,489 €.

За отчетный период Комитет по разрешению споров (DRC) рассмотрел жалобы на 18% быстрее, чем в предыдущем квартале, при этом среднее время разрешения споров составило 5.4 дня.

О Финансовой комиссии

Финансовая комиссия — это независимая внешняя организация по разрешению споров (EDR) для потребителей/трейдеров, которые не могут разрешить споры напрямую со своими поставщиками финансовых услуг, являющимися членами Финансовой комиссии. Финансовая комиссия изначально намеревалась предоставить трейдерам и брокерам новый подход к решению любых проблем, возникающих в ходе торговли на электронных рынках, таких как валютный рынок, а затем расширила свою деятельность на CFD и связанные с ними производные инструменты, а также на сертификацию технологических платформ, используемых для торговли.

Для получения дополнительной информации свяжитесь с нами по contact@financialcommission.com.co.