Сообщается о крупных сбоях в торговле на биржах IBKR и Robinhood

В последнее время отдельные поставщики услуг торговли акциями Interactive Brokers и Robinhood столкнулись с серьезными перебоями в торговле сегодня утром во время европейской и американской сессий, как сообщает ФинансыМагнаты. В 2020 году вновь возрос спрос на акции отдельных компаний со стороны трейдеров, в первую очередь в США и Европе, поскольку пандемия COVID-19, а теперь и спешка с вакцинацией основных групп населения продолжают оказывать влияние на мировые рынки.

Interactive Brokers сообщила клиентам, что «они столкнулись с «значительным сбоем» в нескольких сегментах высокоустойчивой системы хранения данных», из-за чего клиенты не смогли «подключиться через свои веб-, мобильные и настольные торговые платформы». На момент написания этой статьи некоторые отдельные трейдеры сообщают, что все возвращается к норме, в то время как другие сигнализируют, что их возможности онлайн-торговли по-прежнему недоступны.

Хотя Robinhood не предоставила никаких отзывов клиентам и своим публичным информационным ресурсам, многие клиенты сообщили, что у них также возникают проблемы с подключением к серверу.

Трейдерам рекомендуется использовать традиционные средства связи во время таких неблагоприятных событий, включая звонки в брокерские компании напрямую или использование онлайн-чата со службой поддержки клиентов для управления торговыми ордерами и позициями. Зачастую ответственность за обеспечение достаточной маржи и баланса счета для поддержки любых открытых сделок или ордеров независимо от доступа к их онлайн-торговой платформе лежит на трейдере.